ইত্যাদি গ্রন্থ প্রকাশ-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। গ্রাহকদের সুবিধার্থে আমাদের নির্দিষ্ট কিছু শর্তাবলী রয়েছে। অনুগ্রহ করে নিচের বিষয়গুলো ভালোভাবে পড়ুন।
আমাদের কাছে অসংখ্য বইয়ের স্টক রয়েছে। তবে কোনো কোনো ক্ষেত্রে প্রকাশনী থেকে সংগ্রহ করতে হতে পারে। যদি আপনার অর্ডারকৃত বই প্রকাশনীতে স্টক আউট হয়ে যায়, সেক্ষেত্রে বাকী পণ্যগুলো আপনাকে পাঠানো হবে। বিষয়টি সম্পর্কে আপনাকে আগেই ফোন কল বা এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে।
অনেক সময় প্রকাশনীর পক্ষ থেকে পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। আপনার অর্ডারকৃত বইয়ের মূল্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ফোন বা এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে এবং পরবর্তী সিদ্ধান্ত আপনার সম্মতিতে কার্যকর হবে।
উল্লিখিত পরিস্থিতির কারণে স্বাভাবিক ডেলিভারির সময় ব্যাহত হতে পারে। আমাদের সাধারণ ডেলিভারির সময়:
আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন এবং পরবর্তীতে বৈধ অভিযোগের ভিত্তিতে পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করেন, তবে আপনার প্রদত্ত অর্থ ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
কারিগরি ত্রুটি বা ভুলক্রমে একাধিকবার অনলাইনে অর্থ কেটে গেলে, গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে অবহিত করার পর অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
নোট: ইত্যাদি গ্রন্থ প্রকাশ কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
